18+
Основатель Facebook, миллиардер Марк Цукерберг принес извинения пользователям социальных сетей, которые не работали из-за массовых неполадок в системе. Он отметил, что знает, как сильно клиенты полагаются на услуги компании. В результате сбоя всего за несколько часов состояние Цукерберга снизилась примерно на 6,8 миллиарда долларов.
«Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger снова начинают работать онлайн. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми», — написал он в своем аккаунте.
Вечером 4 октября в работе социальных сетей Facebook и Instagram, а также мессенджера WhatsApp произошел крупный сбой. О неполадках в работе соцсетей сообщили пользователи из Европы, Азии, Северной и Южной Америки, а также из России.
По состоянию на 20:00 по московскому времени все три ресурса — Facebook, Instagram и WhatsApp — так и не возобновили работу. Первые сообщения о проблемах появились после 18:30. Пользователи жаловались на работу как сайтов, так и приложений, в WhatsApp невозможно было отправить сообщение. Похожие заявления выложили на своих страничках в Twitter и другие соцсети.
Спустя почти семь часов после сбоев пользователи сообщили, что Facebook начал открываться, хотя Instagram все еще не работал. Сохранялись проблемы со скоростью соединения и открыть приложения могли не все клиенты. В компании Facebook отметили, что для перехода в обычный режим работы понадобится время.
Позже стало известно, что постепенно восстанавливается работа мессенджера WhatsApp. Около 04:45 мск гендиректор компании сообщил, что приложение полностью доступно.
Сбой назвали крупнейшим в истории работы сервиса Downdetector, который получил свыше 10 миллионов сообщений о проблемах со связью.
По одной из версий, сотрудники компании Facebook некорректно обновили протоколы маршрутизации, которые позволяют браузерам находить адреса сайтов самих соцсетей.
