Харассмент в прямом эфире. Восстание стримеров против домогательств и неразбериха в комитете по этике Twitch

На крупнейшей стриминговой платформе Twitch прошла виртуальная акция протеста blackouttwitch, в рамках которой более тысячи именитых резидентов сервиса на день прекратили свои эфиры. Все для того, чтобы обратить внимание руководства платформы на проблему сексуальных домогательств. Не то чтобы проблема появилась только сейчас: о ней говорят уже много лет, однако площадка еще никогда не регистрировала так много официальных жалоб от девушек на харассмент со стороны стримеров, как это произошло в июне 2020 года. Twitch пообещал ужесточить правила поведения, но на самом деле сервис делает это уже давно и не всегда успешно. Комитет по этике до сих пор не разобрался, что хорошо, а что плохо, поэтому в бан могут отправиться даже те, кто не замешан ни в каких злодеяниях. 

Сетевой харассмент

Скандалы на почве сексуальных домогательств ― это не только про больших голливудских продюсеров. Интернет-сервисы знакомы с этим явлением достаточно давно, и Twitch не исключение. В конце июня стримерша Vio обвинила директора Twitch по стратегическому партнерству Хассана Бохари в том, что он активно злоупотреблял своим служебным положением. Девушка утверждает, что Бохари использовал доступные ему привилегии, подарки и статус партнера, чтобы манипулировать начинающими стримершами. По словам Vio, ее саму директор бесплатно провел на фестиваль PAX West 2015, а затем склонил к сексу.

Помимо топ-менеджера Twitch в харрасменте обвиняют и рядовых стримеров: только за последнюю неделю июня набралось порядка 70 официальных жалоб от девушек. В этот же момент самые известные обитатели платформы провели акцию протеста blackouttwitch: чтобы привлечь внимание к проблеме, стримеры организованно не вышли в эфир. 

Популярная российская стримерша olyashaa полагает, что проблему сексуальных домогательств в Сети решить практически невозможно:

«Я считаю, что проблема абсолютно нерешаемая, потому что невозможно поменять ментальность у всех людей разом. Что бы женщина ни делала ― она так или иначе столкнется с харассментом, если это какая-то публичная деятельность. Особенно если это связано с сексуализацией собственного образа. Когда ты делаешь какой-то фото- или видеоконтент, то с вероятностью 99% ты будешь подвержена харассменту. Даже те, кто не демонстрируют свое тело, тоже достаточно часто встречаются с пренебрежительным отношением к себе. Просто потому что ты ― женщина».

Поэтому каждый решает эту проблему по собственному разумению и вырабатывает свою стратегию поведения. Olyashaa говорит, что лично для нее это ― юмор и самоирония:

«Когда кто-то приходит ко мне в чат и говорит «Фу, да у тебя там в Instagram фотки голые» (хотя их там нет!) или «Да ты ― шлюха!», я обычно отвечаю, что-то вроде «Ну, так и есть ― что поделать?! Кто-то вырастает умным, а кто-то ― шлюхой». И просто пропускаю это мимо ушей. Со временем ты начинаешь относиться к этому более пренебрежительно. Причем это же происходит часто потому, что люди так сбрасывают свои негативные эмоции, а женщины ― более легкая мишень для травли, нежели парни».

Стримерша HeyLee также утверждает, что любая девушка может подвергнуться домогательствам в Сети, однако сексуализация собственного образа в разы повышает вероятность стать жертвой харассмента:

«Многие стримерши и у нас, и на западе заманивают людей на свой стрим, демонстрируя свои «прелести». Не скажу, что мне это нравится, но могу это очень легко объяснить. Например: сидишь ты спокойно на стриме играешь ― у тебя будет аудитория хороших ребят, не будет неадекватов, но не факт, что она будет большой и что тебе этого будет достаточно. Потом ты надеваешь топик и шорты, играешь в игры и иногда играешь в Just Dance. Или ты выкладываешь в Instagram крутое уличное фото в одежде, а потом выкладываешь фото в футболке и в трусах. Цифры в статистике говорят сами за себя, отсюда и итог. Парни будут тебя за это осуждать, но продолжать смотреть и лайкать».

Девушка считает, что некоторое ужесточение правил все же поможет решить проблему, пусть и некардинально:

«Мне кажется, что если немного ужесточить правила дресс-кода, можно будет только немного улучшить ситуацию. Убрать мини-юбки всякие и топики в виде одной ниточки. Для всего такого есть другие платформы! Хотя вроде и так запретили глубокие вырезы. Но будет обидно, если в жару запретят сидеть в майке и шортах».

Стримерша tati рассказывает, что не раз становилась объектом травли и справиться с этим не так-то просто. По ее мнению, многие просто не понимают, что своими словами они могут довести человека до истерики или чего похуже.

«На самом деле, мало что помогает от токсичности в чате. В основном это проходит со временем. Но существуют люди, которые специально подливают масло в огонь. И, возможно, даже того не хотя, они создают еще большую травлю. Честно говоря, я сижу на успокоительном и стараюсь меньше обращать внимания на всяческие оскорбления в мою сторону. Просто пытаюсь не принимать их слова близко к сердцу», ― делится девушка.

Внутренняя неразбериха

Twitch уже не первый день занимается ужесточением своих внутренних правил и даже создал специальный комитет по этике, но это пока не помогло решению текущих проблем. Более того, даже в рамках организации регулятор не может договориться о том, что правильно, а что нет.

В результате такой неразберихи бан теперь можно получить не только за мат и оскорбления, но и за куда более безобидные слова вроде «гей» или, например, «монгол». При этом непонятно, где пользователи платформы могут ознакомиться с итоговым списком «запрещенки». В крупнейшем российском сервисе по сбору донатов DonationAlerts нам рассказали, что обращались к Twitch за таким стоп-листом, чтобы расширить свой собственный черный список и распространить его на своих пользователей, тем самым защитив их. Вот только платформа списком не делится и заявляет, что его как будто бы вовсе не существует. 

Причем у ближайшего конкурента Twitch ― YouTube — такой истории нет вообще. Это привело к тому, что стримеры с YouTube начали травить коллег с Twitch, посылая им донаты, сопровождаемые запрещенными словами. За это сразу несколько стримеров оказались заблокированными платформой. 

«Мы активизировались и напоминаем стримерам, как себя обезопасить (ознакомиться с черным список слов, использовать функцию премодерации донатов), но увы, не все этим пользуются», ― отмечают в DonationAlerts. 

Тем временем на Twitch произошла еще одна странная история, где бан выписали одному из самых топовых стримеров с четырьмя миллионами подписчиков ― Гаю Биму, известному как Dr Disrespect. В марте он подписал эксклюзивное соглашение с платформой, а в конце июня был неожиданно заблокирован. По некоторым данным, этот бан ― пожизненный. О причинах такого решения не знает никто, даже сам Dr Disrespect.